Política de privacidade

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais tratados nesta Plataforma é oVandrae, operador do site e serviços digitais de exploração de trilhas e destinos naturais.

Contato para assuntos de privacidade:privacidade@vandrae.com.br

2. Escopo

Esta Política se aplica ao tratamento de dados pessoais realizados por meio do site, aplicativo, formulários, recursos de cadastro, contribuições da comunidade e demais funcionalidades do Vandrae.

3. Dados pessoais que podemos coletar

Dependendo da forma de uso da Plataforma, poderemos tratar as seguintes categorias de dados:

3.1. Dados fornecidos pelo titular

• nome, e-mail e informações de cadastro;
• foto de perfil, biografia ou preferências, quando informadas voluntariamente;
• conteúdos enviados, como trilhas, fotos, comentários, avaliações e atualizações;
• dados de contato enviados por formulários ou canais de suporte.

3.2. Dados coletados automaticamente

• endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• logs de acesso, data e hora de utilização;
• dados de geolocalização, quando autorizados pelo Usuário para funcionalidades de mapa e descoberta de trilhas;
• informações sobre interações com páginas, trilhas e recursos da Plataforma;
• dados de cookies e tecnologias similares, conforme descrito nesta Política.

4. Finalidades e bases legais do tratamento

Tratamos dados pessoais para as finalidades abaixo, com fundamento nas bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: criação de conta, autenticação, acesso a funcionalidades e suporte ao Usuário.
• Legítimo interesse: melhoria da Plataforma, segurança, prevenção a fraudes, moderação de conteúdo e análises estatísticas, sempre observados os direitos do titular.
• Consentimento: envio de comunicações opcionais, uso de localização, cookies não essenciais e funcionalidades facultativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: atendimento a requisições de autoridades e obrigações legais aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da Plataforma, memorizar preferências, medir audiência e aprimorar a experiência do Usuário.

• Cookies necessários: essenciais para funcionamento, segurança e autenticação.
• Cookies de preferência: armazenam escolhas do Usuário, como idioma ou configurações.
• Cookies analíticos: auxiliam na compreensão de uso agregado da Plataforma.

O Usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes da Plataforma.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:

• prestadores de serviços de hospedagem, infraestrutura, analytics, e-mail e suporte;
• parceiros tecnológicos envolvidos na operação de mapas, armazenamento ou autenticação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição válida.

Exigimos que terceiros tratem os dados conforme instruções contratuais e medidas de segurança compatíveis com esta Política e com a LGPD.

7. Transferência internacional

Caso algum prestador de serviço esteja localizado ou processe dados fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais, garantias de proteção ou consentimento específico, quando aplicável.

8. Retenção e eliminação

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitar prazos legais, resolver disputas e garantir exercício regular de direitos. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo hipótese de conservação autorizada por lei.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com consentimento;
• informação sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não consentir;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal do tratamento;
• oposição a tratamentos realizados com fundamento em legítimo interesse, quando cabível.

As solicitações poderão ser enviadas paraprivacidade@vandrae.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do titular antes de atender ao pedido.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Nenhum sistema, contudo, é totalmente imune a riscos, motivo pelo qual não é possível garantir segurança absoluta.

11. Dados de crianças e adolescentes

A Plataforma não se destina, em regra, a menores de 18 anos. Caso identifiquemos tratamento indevido de dados de menores sem a devida base legal ou autorização parental, adotaremos medidas para bloquear ou eliminar tais informações.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão na Plataforma e, se necessário, solicitaremos novo consentimento ou disponibilizaremos aviso adicional.

13. Encarregado pelo tratamento de dados

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso canal dedicado:privacidade@vandrae.com.br.

O titular também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da legislação vigente.